よくある質問
セッションに関するご質問をまとめました。ここで答えが見つからない場合はお気軽にお問い合わせください。
セッション全般
Q. 初めてでも受けられますか？
A.はじめての方も、もちろん大歓迎です。「どんなことをするのか不安」「自分に合っているか分からない」という方も、まずはお気軽にお問い合わせください。ご予約後、事前のやり取りの中でご不安な点をお聞きすることもできますので、どうぞ安心していらしてください。
Q.男性でも受けられますか？
A.ヒプノセラピーの場合、男性の方へのセッションは、女性のお客様からのご紹介が ある場合に限らせていただいています。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご相談ください。ハートフルネスカウンセリングについては男性の方もお受けいただくことができます。
Q.セッション中に眠ってしまっても大丈夫ですか？
A.眠ってしまっても問題ありません。ほとんどの場合、ヒプノセラピーでは深いリラックス状態にあっても意識は 目覚めています。「眠っていたような、起きていたような」という感覚を体験される方が多いです。仮に眠ってしまっても、セラピストがお声がけさせていただきますので、ご安心ください。リラックスして臨んでいただければ大丈夫です。
料金・お支払い
Q.料金の支払い方法を教えてください。
A.お申し込み後にご案内する銀行口座へのお振り込みにてお支払いをお願いしています。お振り込みの確認をもってご予約の確定とさせていただきます。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
Q.領収書は発行していただけますか？
A.ご希望の方には領収書を発行しています。ご予約の際またはセッション前にお申し出ください。 なお、ヒプノセラピー・カウンセリングは医療行為ではありませんので、医療費控除の対象外となります。あらかじめご了承ください。
ご予約・キャンセル
Q.予約はどのように行いますか？
A.お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご希望のメニューと、ご希望の日時（第1・第2候補） をお知らせいただけますと、スムーズにご案内できます。メールにて日程を調整し、お振り込みの 確認をもってご予約確定となります。
Q.キャンセルはいつまでに連絡すればよいですか？
A.ご予約の4日前までにご連絡いただいた場合、キャンセル料はかかりません。前日のキャンセルはご予約料金の50%、当日のキャンセルは100%をキャンセル料として申し受けます。早めのご連絡をお願いします。
Q.急なキャンセルはできますか？
A.体調不良や急な事情によるキャンセルは、まずお早めにご連絡ください。天候や交通機関の遅延 など、やむを得ない事情については個別にご相談いただける場合もあります。ご連絡なしのキャンセルは当日料金（100%）が発生しますので、どうぞご注意ください。
対面 / オンライン
Q.オンラインでも同じ効果が得られますか？
A. メニューによって異なります。ハートフルネスカウンセリングは基本的にオンラインで実施しており、対面と同様の内容でお受けいただけます。ご自宅など慣れた環境でリラックスして受けられると好評です。一方、ヒプノセラピーは深いリラクゼーション状態に入っていただく必要があるため、対面でのセッションを基本としています。メニューによってご案内が異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.オンラインセッションに必要な環境を教えてください。
A. ZoomをインストールしたPC・スマートフォン・タブレットと、ご自宅などのひとりになれる静かな場所があれば受けていただけます。イヤホンがあると集中しやすいかもしれません。ZoomのURLはご予約確定後にお送り します。
Q.対面セッションの場所はどこですか？
A.千葉県柏市（柏の葉キャンパス駅周辺）および長野県諏訪郡原村にてお受けしています。詳細な場所はご予約後に個別にお知らせします。東京千代田区での対面は現在休止中です。
各メニューについて
Q.複数のメニューを組み合わせることはできますか？
A.はい、ご相談いただけます。たとえばカウンセリングとヒプノセラピーを組み合わせた形でサポートしていくことも可能です。どのメニューが合っているか迷われている場合も、まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。一緒に考えます。
Q.精神科・心療内科に通院中でも受けられますか？
A.通院中または服薬中の方は、主治医の了承を得たうえでお申し込みください。ヒプノセラピーは医療行為ではありませんが、心の状態によってはセッションをお断りする場合もあります。まずはご相談いただけますと、状況に合わせてご案内します。
Q.妊娠中でもセッションを受けられますか？
A.妊娠中の方への深い変性意識状態を伴うヒプノセラピーは基本的に行っていません。出産後のお越しをお待ちしております。妊娠中の方向けには、ヒプノ赤ちゃんメニューをご用意しています。
その他
Q.セッション後に気になることがあった場合、相談できますか？
A.もちろんです。セッション後に感情が動いたり、気になることが出てきた場合は、遠慮なくご連絡ください。セッション後のフォローも大切にしています。次のセッションを待たずに気になることがあれば、メールでお気軽にご相談いただけます。
Q.プライバシーは守られますか？
A.セッションの内容・ご相談内容・個人情報はすべて厳重に管理し、第三者に開示することは一切ありません。守秘義務に基づき、お客様の許可なく情報を外部に伝えることはありませんので、 安心してお話しいただけます。
解決しないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
通常2～3営業日以内にご返信いたします。